Lo Store Manager è responsabile della gestione operativa del punto vendita, con l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente e una gestione efficace delle risorse.
Lo Store Manager non è solo un supervisore, ma una figura chiave per il successo del punto vendita. Con la responsabilità di creare un’esperienza cliente positiva, si occupa di monitorare tutte le attività quotidiane del negozio. Questo include la gestione delle risorse, l’organizzazione delle turnazioni del personale e il monitoraggio dell’inventario per garantire che ogni prodotto sia disponibile e in ottime condizioni.
Ruolo e responsabilità dello Store Manager
Ottimizzare l’esperienza cliente
Garantire un servizio eccellente, assicurando che ogni cliente riceva informazioni dettagliate e soluzioni personalizzate.
Gestire le risorse umane e il Team
Guida la formazione continua, sostiene la crescita del team, ottimizzando la produttività e il morale.
Efficienza operativa e organizzazione
Pianificare il budget, monitorare le performance e i costi, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
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